AGB
Hoof ’n‘ Paw Tierphysiotherapie und Training – Allgemeine Geschäftsbedingungen
Ihre Daten werden bei uns vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Die Nutzung Ihrer Daten erfolgt ausschließlich zu praxisinternen Zwecken, wie zum Beispiel Terminvereinbarungen bzw. – änderungen oder Neuerungen innerhalb der Praxis. Die Kontaktaufnahme zu Ihnen kann über Anruf, SMS, WhatsApp, i-Massage, E-Mail oder Facebook (Massenger) erfolgen.
Der Tierhalter/Verfügungsberechtigte haftet für sämtliche Schäden, die an dem Therapeuten, anderen Personen, Praxisausrüstung und Praxiseinrichtung durch ihn oder das Tier verursacht werden, unmittelbar und in voller Höhe.
Kann ein Termin nicht wahrgenommen werden, muss dieser mindestens 24 Stunden vor dem Termin -bei Montagsterminen bis Samstag 12 Uhr- telefonisch, WhatsApp, E-Mail oder per SMS abgesagt werden. Hierbei entstehen keine Kosten.
Wird ein Termin erst am selben Tag oder gar nicht abgesagt, berechnen wir diesen Termin in voller Höhe. Wir bitten hierbei um Verständnis, da bei kurzfristigen Absagen der Termin nicht anderweitig vergeben werden kann. Die Bezahlung des Versäumnisses erfolgt beim nächsten Termin oder nach Rechnungsstellung.
Haftungsausschluss
Die Hoof ’n‘ Paw Tierphysiotherapie & Training übernimmt vor, während und nach Behandlungen keine Haftung für die Kunden und deren Wertgegenstände. Eine Haftung des Physiotherapeuten wird ausgeschlossen mit Ausnahme im Falle von grob fahrlässigen und vorsätzlichen Pflichtverletzungen, die das Leben, den Körper und die Gesundheit betreffen.
Sofern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschweigt, ist der/die Therapeut/-in/Geschäftsinhaberin von jeder Haftung freigestellt.
Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für den/die Therapeut/-in/Geschäftsinhaberin nicht erkennbar war.
Massagen, Akupunktur und physiotherapeutische Behandlungen
Die Hoof ’n‘ Paw Tierphysiotherapie & Training erbringt seine Leistungen auf der Grundlage der Informationen, die vom Kunden erteilt werden. Für die sachliche Richtigkeit und Vollständigkeit dieser Informationen ist dieser ausschließlich selbst verantwortlich. Die Hoof ’n‘ Paw Tierphysiotherapie & Training führt alle angebotenen Leistungen nach bestem Wissen und praktischen Fähigkeiten aus.
Alle Behandlungen erfolgen unter der Maßgabe den Patienten ganzheitlich zu behandeln. Das heißt, die Beseitigung oder Linderung bestehender gesundheitlicher Beeinträchtigung wird mit den gegebenen Mitteln zeitnah angestrebt. Jedoch steht das Bemühen, langfristig die Ursache dieser Beeinträchtigung zu beheben, im Vordergrund.
Die Therapie dient auch der Entspannung, Lockerung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte des Körpers. Wenn der Körper nicht daran gewöhnt ist, kann es unter Umständen zu negativen Reaktionen kommen, wie z.B. vorübergehend schlechteres Laufen des Tieres.
Der Therapeut ist berechtigt, die Behandlung abzubrechen, wenn der Besitzer sein Tier nicht unter Kontrolle hat und dadurch eine Gefahr für den Therapeuten besteht.
Alle durchgeführten Therapien erfolgen nach Absprache mit dem Patientenbesitzer, welcher sich verpflichtet, alle Fragen zu seinem Tier, insbesondere die, die dessen Gesundheit und den bisherigen Therapieverlauf betreffen, umfassend und wahrheitsgetreu zu beantworten.
Hat der Patient eine akute Erkrankung z.B. Magen-Darm-Infekt ist eine Behandlung ausgeschlossen. Je nach Ermessen und kurzer Anamnese behält sich der/die Therapeut/-in vor, die Behandlung abzulehnen.